近日，龚女士反映，说 6 月 5 号自己例假刚结束就去学游泳，游完后，当天夜里就大出血，后来住院做手术。她认为这个事情要怪游泳馆没有尽到提醒义务，办卡时也没告知要例假结束后过几天才能游泳哪个证券公司可以加杠杆，要求赔偿损失。但游泳馆不同意，认为这不关他们的事。
龚女士在桐乡濮院一家游泳馆花了两千办了卡学游泳，6 月 5 号，她例假刚结束就去游泳池练了两小时，但是当天夜里身体不舒服了。
龚女士：准确的说是下半夜，血量就很多了，我就给教练发信息了，我来不了了，我要过一个星期来，我不好意思说姨妈，我说你懂的，我的教练说好的。
龚女士说，这次出血量非常大，自己甚至用上了纸尿裤，来了 7 天，出血量丝毫没有减少。龚女士也把这个情况反映给游泳馆工作人员。
龚女士：我说又来了，怎么好不了了，所以她发信息给我，来大姨妈不能游泳的，我说我来大姨妈好了，我说我就因为好了，我才来的，她说刚刚好也不行，她这样子跟我说了之后，我才知道不能够来游泳。
龚女士虽然也吃了止血药，但大姨妈还是不离不弃，她说直到出现头晕症状，这才去医院。
龚女士：医生已经跟我说了，你这个要做刮宫，不做刮宫不行的，子宫内膜增厚，流了那么长时间的血，子宫内膜增厚了。
6 月 18 号，龚女士住进了桐乡市第一人民医院，检查显示龚女士子宫异常出血，中度贫血，并且有肌瘤和息肉，住院 4 天花了七千多。龚女士认为，弄成这样绝对和游泳有关，因为游泳馆工作人员没尽到提醒义务。
龚女士：我说不管知道或者不知道，一个女性去他这里办游泳卡，他有义务跟我们讲一下，有义务提醒，你这个游泳卡办好，你来大姨妈的话，要过几天才能来游泳，干净了，要几天或者一个星期，要过了才能来游泳。
龚女士要求游泳馆送她一张两千的游泳卡作为赔偿，但是游泳馆方面不同意，双方不欢而散。工作人员表示，大家都是成年人，像女性生理期的注意事项，自己应该非常清楚，所以提醒并不是工作人员的责任。
游泳健身馆工作人员：比如说这里有台阶、这里有什么问题会有标志性质的，这生理期每个游泳馆都没有这种提醒，随便去哪里看都没有。
龚女士：你怎么知道所有女人都懂得这个常识呢？（没有人会不知道，你是个女人。）所以你为什么那么确定，所有女人都知道。（所有的女孩子都会知道，在她小的时候家长都会教，而且现在都会普及的。）我确实不知道，我不是那个年代的。
游泳馆工作人员表示，送一张游泳卡不可能，补几个月可以考虑，龚女士不接受处理意见，提出要退卡退钱。工作人员表示退钱需要申请，他做不了主。
那么龚女士住院治疗，游泳馆工作人员是不是失职？是不是需要赔偿呢？
北京国樽（嘉兴）律师事务所主任 张春峰：目前看没有证据能够证明，这个事情属于特殊人群，可能会有的一些特殊状况，也不存在游泳馆要牌子提醒、告知，这个很难做到，以这个理由要求退卡、赔偿我认为是站不住脚的。
虽然龚女士在办卡时，明确知道不得以任何理由退卡，但张春峰律师认为，如果龚女士确实因为身体原因，不能继续游泳而要求退卡，还是可以协商解决。
北京国樽（嘉兴）律师事务所主任 张春峰：双方是一个合约关系哪个证券公司可以加杠杆，现在这位女士一定要求退卡的，其实她也可以，但是她要承担相应的一些违约责任，所以她可能会有一定的损失，但解约不是不可以，双方任何一方都可以解约，只是看谁违约了。
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